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快速及時的售后服務
雪迪龍服務團隊遍布全國,經(jīng)驗豐富的服務工程師能夠對用戶的每一項服務要求提供快速有效的響應;設立400技術支持熱線,由資深工程師隨時為用戶解答系統(tǒng)使用中的各種技術問題。
完善的客戶檔案管理
公司為每一位用戶建立客戶檔案,針對系統(tǒng)、儀器儀表的安裝和使用情況進行跟蹤,并有專業(yè)客戶服務人員進行回訪,全程關注用戶系統(tǒng)使用生命周期的每個階段。
優(yōu)質高效的客戶培訓
根據(jù)用戶需求,為用戶提供不同種類、不同層次的培訓服務,由專業(yè)、高素質的培訓講師授課,更好地支持用戶快速準確掌握系統(tǒng)使用和日常維護方法,為系統(tǒng)長期穩(wěn)定運行提供有力保障。
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